Những lỗi thường gặp khi kết nối internet với Tivi và cách sửa chữa

Trong thời đại số hóa như hiện nay thì việc kết nối internet với tivi đã trở thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm xem truyền hình, xem phim và truy cập những dịch vụ trực tuyến. Tuy vậy thì không phải lúc nào mọi thứ cũng diên ra suôn sẻ. Có những khi kết nối internet với tivi gặp lỗi. Sau đây, trung tâm bảo hành điện tử điện lạnh Hudu đề cập tới những lỗi thường gặp khi kết nối internet với tivi và cách sửa chữa.

Có nhiều trường hợp tivi bị lỗi kết nối internet

Lỗi kết nối internet không thành công

Khi bạn không thể kết nối tivi với internet cần kiểm tra kết nối mangh và đảm bảo rằng wifi hoặc cáp Ethernet hoạt động bình thường. Nếu như bạn sử dụng wifi thì cần đảm bảo tivi nhận được tín hiệu mạng đủ mạnh từ bộ định tuyến hoặc moderm wifi. Nếu như sử dụng cáp Ethernet thì hãy kiểm tra xem cáp có được kết nối chính xác và không bị hỏng không. Bên cạnh đó hãy khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem cũng có thể khắc phục lỗi kết nối.

Tín hiệu mạng yếu

Tín hiệu mạng yếu cũng là lỗi khi kết nối tivi với mạng internet

Khi tivi kết nối với internet nhưng tín hiệu mạng lại yếu thì hình ảnh có thể bị giật, buffering hay không đủ độ phân giải. Điều đầu tiên bạn cần thực hiện đó là đặt tivi càng gần bộ định tuyến hoặc modem wifi nhằm tăng cường tín hiệu. Trường hợp vẫn gặp lỗi thì bạn hãy thử di chuyển bộ định tuyến hay modem gần hơn với tivi hay sử dụng bộ mở rộng sóng wifi nhằm mở rộng vùng phủ sóng đảm bảo không có những vật cản như tường hay thiết bị điện tử ở gần tivi gây nhiễu tín hiệu.

Không thể truy cập một số ứng dụng

Nếu như tivi gặp lỗi không thể truy cập vào một số ứng dụng hay dịch vụ trực tuyến thì có thể có một số vấn đề kỹ thuật. Đầu tiên thì bạn hãy kiểm tra kết nối internet và bảo đảm kết nối này ổn định. Tiếp theo bị bạn hãy kiểm tra xem ứng dụng hay dịch vụ đó bị cập nhật phiên bản mới nhất không. Việc thường xuyên cập nhật phần mềm tivi của bạn có thể giúp khắc phục những vấn đề tương thích và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Nếu như vẫn gặp vần đề thì bạn hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng đó và khởi động lại tivi. Đôi khi việc xóa và cài đặt lại ứng dụng có thể khắc phục được những lỗi liên quan.

Tốc độ truyền tải internet chậm

Tốc độ truyền tải internet chậm cũng là một trong những lỗi khi kết nối internet với tivi

Khi tốc độ internet trên tivi chậm thì bạn có thể gặp tình trạng buffering kéo dài, hình ảnh pixel hoặc bị giật. Điều đầu tiên bạn cần làm đó là kiểm tra tốc độ internet bằng cách sử dụng một thiết bị khác như máy tính, điện thoại di động truy cập vào mạng inernet. Nếu như tốc độ internet thật sự chậm thì bạn cần liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet để kiểm tra, khắc phục sự cố. Nếu như tốc độ internet chưa đủ nhanh để xem những nội dung chất lượng cao thì bạn hãy thử giới hạn số lượng thiết bị đang sử dụng internet cùng lúc hoặc nâng cấp gói internet của bạn.

Lỗi địa chỉ IP

Khi kết nối internet thì tivi của bạn có thể gặp lỗi địa chỉ IP không hợp lệ hoặc trùng lặp. Để khắc phục thì bạn hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hay khởi động lại modem wifi và tivi. Khi khởi động lại có tác dụng cấp phát lại địa chỉ IP mới cho tivi. Nếu như lỗi vẫn tiếp tục thì bạn hãy thử thay đổi cài đặt mang trên tivi từ tự động sang cấp địa chỉ IP tĩnh và nhập những thông số mạng được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ internet. Khi làm như vậy sẽ đảm bảo tivi có địa chỉ IP duy nhất và không gây xung đột với những thiết bị khác trên mạng.

Lỗi DNS

Khi kết nối internet, tivi cần sử dụng máy chủ DNS để dịch địa chỉ web thành địa chỉ IP. Nếu như máy chủ DNS gặp sự cố hay cài đặt không chính xác thì có thể gặp lỗi không truy cập được vào những trang web hay dịch vụ trực tuyến ở trên tivi. Để khắc phục tình trạng này thì bạn hãy thử đặt DNS tĩnh trên tivi bằng cách sử dụng những máy chủ DNS công cộng như Google DNS (8.8.8.8, 8.8.4.4) hoặc Cloudflare DNS (1.1.1.1, 1.0.0.1). Thay đổi cài đặt DNS trong menu mạng của tivi và kiểm tra xem lỗi có được khắc phục hay không.

=> Xem thêm: Cách khắc phục lỗi chồng hình ảnh của tivi

Lỗi cấu hình mạng

Lỗi cấu hình mạng cũng là một lỗi khi kết nối  internet với tivi

Nếu như tivi của bạn không thể kết nối internet và hiển thị thông báo là lỗi cấu hình mạng thì bạn hãy kiểm tra cài đặt mạng trên tivi và đảm bảo rằng những thông số cấu hình mạng như: Địa chỉ IP, Subnet Mask, Gateway và DNS được nhập đúng. Thông thường thì tivi hỗ trợ cấu hình tự động thông qua DHCP. Tuy nhiên, nếu như có sự cố thì bạn cũng có thể cấu hình mạng thủ công bằng cách nhập những thông số tương ứng.

Lỗi phần mềm hay lỗi hệ điều hành

Đôi khi thì lỗi kết nối internet với tivi có thể là do những vấn đề phần mềm hay hệ điều hành. Bạn cần bảo đảm rằng tivi của mình đạng chạy phiên bản phần mềm mới nhất bằng cách kiểm tra cập nhật phần mềm từ menu cài đặt. Nếu như có bản cập nhật thì cần cài đặt nó để khắc phục những lỗi đồng thời cải thiện hiệu suất kết nối internet.

Trên đây, chúng tôi đã đề cập tới những lỗi thường gặp khi kết nối internet với tivi và cách sửa chữa. Tuy nhiên nếu như bạn đã tự khắc phục nhưng không được hãy liên hệ với trung tâm bảo hành điện tử điện lạnh Hudu theo số Hotline 0568.90.90.90 để được tư vấn, hỗ trợ kịp thời.